Если Вы хотите обменять или вернуть изделие, следуйте приложенной ниже инструкции:

Обменять или вернуть товар можно в течение 7 календарных дней с момента его получения (не считая дня получения). *Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 07.07.2025) "О защите прав потребителей", статья 26.1 п. 4. Для проведения данных операций упакуйте товар обратно в упаковку и направьте любой курьерской службой за свой счет по тарифу «дверь-дверь» или компанией СДЭК до пункта выдачи.

Трек-номер для отслеживания отправить по номеру +79162169845. Более подробные данные для отправки можно узнать, связавшись с нами любым удобным способом. Информацию о наших контактах можно найти в разделе «Контакты».

Денежные средства вернутся к Вам после проверки товара. Подчеркиваем, что товарный вид изделия должен быть сохранен, так же как и упаковка. А срок возврата денежных средств зависит от Вашего банка.

По любым имеющимся вопросам просим обращаться в службу поддержки в ТГ. Также, с нами можно связаться по почте: titrestore@yandex.ru. Просим обратить внимание на график работы — мы открыты для Вас с 10 до 19 часов.

Доставка изделий Titre осуществляется транспортной компанией СДЭК до двери или ПВЗ, а также курьером Яндекс по г. Москва. Удобный способ доставки Вы можете выбрать в корзине при оформлении заказа.

При отправке партнером СДЭК:

— Сроки и стоимость доставки рассчитываются согласно тарифам транспортной компании.

— Точную стоимость доставки можно узнать при оформлении заказа.

— Отсутствует возможность примерки.

— Продление срока хранения осуществляется за счет покупателя.